O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) presta assistência padronizada e qualificada nos casos de urgência e emergência pré-hospitalar. Ele compõe a Rede de Atenção às Urgências e em Novo Hamburgo está agregado à Fundação de Saúde Pública de Novo Hamburgo (FSNH). A Base hamburguense é referência regional e opera através de regulação médica da Central de Regulação das Urgências da Secretaria Estadual de Saúde/RS.

A equipe do SAMU em Novo Hamburgo tem base junto ao Hospital Municipal e é composta por sete integrantes (um médico, um enfermeiro, dois técnicos de enfermagem e três condutores). Essa base atende urgências e emergências de acidentes com traumas, ocorrências clínicas, pediátricas, gineco-obstétricas, cirúrgicas, psiquiátricas e transporta pacientes que já estão hospitalizados na cidade e na região. O diretor-presidente da FSNH, Leandro Minozzo, lembra que o atendimento do SAMU é uma conquista social de todos. “Aqui em Novo Hamburgo, em especial, prestamos um trabalho exemplar”, salienta Minozzo. O SAMU também realiza transporte dentro de Novo Hamburgo e nas cidades da região (Estância Velha, Ivoti, Dois Irmãos, Campo Bom e Sapiranga), num raio de até 200 quilômetros.

Comandado pela Central de Regulação do Estado, que tem cerca de 6 milhões de pessoas atendidas pelo serviço, com sede em Porto Alegre, o telefone 192 é atendido por técnicos da Central, que identificam a emergência e imediatamente transferem a ligação para o Médico Regulador. O papel desse médico é avaliar o melhor procedimento para o paciente, sendo orientar a pessoa a procurar um posto de saúde, enviar uma ambulância de suporte básico para o local ou, avaliando a gravidade do caso, enviar uma ambulância de suporte avançado.

Ambulâncias

Três ambulâncias estão à disposição da comunidade hamburguense para atendimento 24 horas, duas delas adquiridas nos últimos anos pela Prefeitura, são elas: uma unidade de suporte avançado (USA) e duas unidades de suporte básico (USB). Além dessas três, o município conta com mais duas USB para reserva técnica e uma unidade de Intervenção rápida (IR).

As ambulâncias vão até o local solicitado após denúncia no telefone 192 a partir de algumas regras, que devem ser respeitadas para o deslocamento:

- Problemas cardiorrespiratórios;

- Situações de intoxicação exógena (drogas, álcool, veneno, etc.);

- Queimaduras graves;

- Afogamentos;

- Trabalho de parto com risco de morte da mãe ou do feto;

- Acidentes ou traumas com vítimas;

- Tentativa de suicídio;

- Choque elétrico;

- Acidentes com produtos perigosos;

- Nas transferências inter-hospitalares de pacientes com risco de morte.

Trotes atrapalham o trabalho

Trote é crime e atrapalha muito o serviço da SAMU. As brincadeiras de mau gosto podem atrasar o atendimento de alguém com risco iminente de morte.

Segundo o Artigo 265 do Código Penal brasileiro, atentar contra segurança ou funcionamento de serviços de utilidade pública é crime e a pena é de reclusão de 1 a 5 anos e multa, além do acusado precisar arcar com os gastos de deslocamento e atendimento do serviço de saúde.