A partir do dia 6 de novembro os números de telefone do Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina receberão um nono dígito. A medida começou a ser implementada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em 2012 e tem como objetivo aumentar a disponibilidade de linhas de telefonia celular. Com a inclusão dos estados da região Sul, a medida valerá para todo o Brasil.

O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Novo Hamburgo (Procon/NH) explica que todas as operadoras disponibilizam aplicativos para atualização da agenda de contatos e que essa medida passará a valer no dia 6, porém até o dia 15 de novembro, as ligações com oito dígitos serão completadas. Do dia 16 até o dia 13 de fevereiro de 2017, quem realizar ligações sem o nono dígito escutará uma mensagem avisando sobre a mudança. Depois desta data, não serão mais completadas ligações com oito dígitos. O subprocurador do Procon/NH, Italo Bronzatti, aponta que o órgão está à disposição para sanar os questionamentos dos consumidores. “As eventuais dúvidas podem ser tiradas diretamente com o Procon, que está totalmente disponível para os hamburguenses”, comenta Bronzatti.

Quem tiver dúvidas pode procurar o órgão, localizado na Rua David Canabarro, 20, 2° andar, Centro, e no posto de atendimento no Campus 2 da Universidade Feevale (Rodovia RS 239, 2755, Vila Nova), de segunda a sexta-feira, das 9 às 14h30, sem fechar ao meio-dia.