A Ouvidoria do SUS amplia o seu canal de comunicação com os usuários do Sistema Único de Saúde em Novo Hamburgo. A partir de agora, conforme a Secretaria Municipal de Saúde (SMS), o serviço também será via WhatsApp por meio do mesmo número de celular usado para atendimento pelo 998.316.500. E ainda: além do celular/WhattsApp, segue à disposição da comunidade o telefone fixo 3097-9445, solicitando o ramal 9360. De segunda a sexta-feira, inclusive presencial no 5º andar da Prefeitura de Novo Hamburgo, o horário de atendimento da Ouvidoria do SUS ocorre das 9 horas ao meio-dia e das 13 às 17 horas.