O benefício Bolsa Moradia é destinado às famílias atingidas por catástrofes climáticas, perdas acidentais de moradia ou casos de incêndio no município de Novo Hamburgo, de acordo com a Lei 2278/2011. As situações devem ser atestadas por Laudo da Defesa Civil ou ocorrência do Corpo de Bombeiros.

Requisitos/ documentos:
Do Proprietário do Imóvel:
    • RG/CPF;
    • Comprovante de residência;
    • Documento do imóvel a ser alugado (matrícula, contrato de compra e venda, escritura, etc);
    • Comprovante de residência atualizado do imóvel a ser alugado (conta de água/luz).

Do Inquilino:
    • RG/CPF de todos os componentes do grupo familiar;
    • Comprovante de renda familiar;
    • Comprovante de residência atual;
    • Laudo da Defesa Civil, ou certidão de ocorrência do Corpo de Bombeiros;
    • Contrato de locação.

Principais etapas do serviço:
1) Ligar para o telefone 30979480 para agendar horário de atendimento.
2) Abrir protocolo de forma presencial na Diretoria Geral de Habitação localizada na Rua David Canabarro, 20, 2º andar  – Centro, Novo Hamburgo – RS (caso tenha agendado atendimento presencial).
3) Parecer da Diretoria Geral de Habitação.
4) Parecer da Assistente Social.
5) Ouvidoria - Informação e Pesquisa de Satisfação.

Formas de acesso:
    • PRESENCIAL: abertura do protocolo na Diretoria Geral de Habitação (Rua David Canabarro, 20, 2º andar  – Centro, Novo Hamburgo – RS).

Atendimento:
    • De segunda a sexta-feira, das 08h às 16h na Diretoria Geral de Habitação (Rua David Canabarro, 20, 2º andar  – Centro, Novo Hamburgo – RS)

Previsão de prazo para prestação do serviço:
Sob demanda – de acordo com a solicitação do processo.

Acompanhamento:
    • O acompanhamento do protocolo poderá ser feito on-line pelo Autoatendimento – Consulta de Protocolo, acessando https://novohamburgo.atende.net/?pg=autoatendimento#!/tipo/servico/valor/19/padrao/1/load/1

    • TELEFONES: 156 / (051)3097-9400 / (051)3097-9401 / (051)3594-9999 (Ouvidoria)

Custo do Serviço:
Gratuito

Validade:
6 meses

Setor responsável pelo serviço:
SDSH – Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Habitação - Diretoria Geral de Habitação

Contatos:
    • Telefones: (51) 30979480  (Diretoria Geral de Habitação)
      (51) 995841560
      
    • E-mail: aluguelsocialnh@gmail.com

Prioridade de atendimento:
Horário por agendamento

Serviço para:
Cidadão

Outras informações:
    • Se o morador reside no local a mais de 04 anos e não fez a transferência de titularidade, anexar a fatura de água ou luz anterior a dezembro de 2016.

    • Se a localização do imóvel for em becos, ruelas ou vias sem acesso visual ao google maps, anexar fotos da frente do imóvel e/ou localizador do mesmo.