Para proporcionar um ambiente mais acolhedor e promover a inclusão social na cidade, a Prefeitura de Novo Hamburgo está realizando a qualificação profissional de seus servidores. Equipes da Secretaria de Desenvolvimento Social (SDS), que atendem nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), estão participando de um curso da Linguagem Brasileira de Sinais (Libras). As aulas ocorrem todas as quintas-feiras, das 13h às 17h, no Centro da Cidadania (Rua David Canabarro, 20, 5º andar, Centro). São nove meses de curso, com a finalidade de qualificar o atendimento prestado às pessoas com deficiência auditiva. Participam da capacitação assistentes sociais, psicólogos, coordenadores de espaços de assistência social e educadores.