Desde as 8h30min de quinta-feira, dia 15 de março, que a nova Central de Atendimento do Cartão SUS de Novo Hamburgo está em pleno funcionamento. A iniciativa da Prefeitura, por meio da Secretaria da Saúde (SMS), possibilita mais espaço e atendentes para as pessoas que precisam obter o documento. A procura se intensificou após a Resolução 250 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que determina que os usuários de plano de saúde também precisam ter o Cartão SUS. A nova central fica na Joaquim Nabuco, 177, próximo ao Terminal Rodoviário do bairro Rio Branco, junto ao Sindicato dos Sapateiros. Quem já tem o Cartão SUS, não precisa refazê-lo.

A secretária da Saúde Clarita de Souza visitou o local no primeiro dia de atendimento e conferiu o andamento dos trabalhos. Até as 15 horas, cerca de 450 cartões foram confeccionados, dentro de uma previsão de que 630 documentos sejam elaborados diariamente. “Possibilitamos um lugar amplo e com sete guichês, o que tem agilizado a emissão dos cartões”, frisou a secretária.

Orientações já são dadas aos cidadãos no momento em que entram na nova central. Os atendentes conferem se os documentos necessários estão à mão e ressaltam que não é preciso refazer o cartão. A aposentada Rejane Helena de Souza, de 57 anos, gostou do atendimento, deu sugestões e aproveitou o novo espaço para levar documentos dela, do pai e da irmã para fazer o Cartão SUS dos três. “Todos os outros familiares já tinham. Essa possibilidade de uma pessoa poder retirar o documento para os demais parentes e também a orientação dada a quem vai chegando facilita o processo”, comentou.

A nova Central de Atendimento do Cartão SUS funciona das 8h30 às 17h30, sem fechar ao meio-dia. O serviço tem capacidade de emitir 70 cartões por hora, chegando a 630 por dia. Já as operadoras de plano de saúde têm até o dia 5 de junho para entregar os dados dos usuários ao ANS. A expectativa é de que, até lá, a Prefeitura faça a emissão de 50 mil cartões.

Como proceder:

- Se o cidadão já tiver Cartão SUS, não precisa refazê-lo;

- Para providenciar o Cartão SUS é necessário apresentar os seguintes documentos: cópia da Carteira de Identidade, cópia do CPF, Certidão de Nascimento (no caso de não possuir CPF e RG) e comprovante de residência em Novo Hamburgo atualizado (contas de água, luz ou telefone);

- Caso o comprovante de residência esteja em nome de terceiros, o mesmo deve vir assinado pelo titular do declarando que o solicitante do Cartão SUS mora no local, acompanhado de cópia da Carteira de Identidade do titular do comprovante;

- Além disso, caso o comprovante esteja em nome do cônjuge, apresentar Certidão de Casamento. Se não tiver, proceder com a situação informada acima;

- Empresas ou planos de saúde podem entregar os documentos necessários dos funcionários e dependentes em um envelope na nova Central de Atendimento do Cartão SUS.

Central de Atendimento do Cartão SUS

- Junto ao Sindicato dos Sapateiros - Rua Joaquim Nabuco, 177, próximo ao Terminal Rodoviário do bairro Rio Branco

- Horário de atendimento: das 8h30 às 17h30, sem fechar ao meio-dia