Atendendo as demandas de todos os bairros do município, a Gerência de Iluminação da Prefeitura de Novo Hamburgo já realizou 879 ordens de serviços entre troca de lâmpadas, consertos e substituições de redes de iluminação em 2018.

O telefone para solicitações da comunidade envolvendo iluminação pública é o 3097-9400, no setor de protocolos.