Visando ampliar o atendimento presencial para o munícipe no Centro Administrativo Leopoldo Petry, mesmo neste período de restrições devido à pandemia, a Prefeitura de Novo Hamburgo publicou nesta terça-feira, 15, o Decreto Municipal nº 9.382/2020, abrindo as secretarias para o atendimento ao público em geral, preferencialmente por agendamento prévio, e também de forma presencial, respeitando as medidas de prevenção ao covid-19, de segunda a sexta-feira, das 12h às 17h, para atendimento externo. O funcionamento interno segue até às 18h.

Qualquer dúvida o contribuinte pode entrar em contato com a Ouvidoria, que atende pelo 3097-9400 ou 156, também de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h, ou pelo e-mail prefeituraatende@novohamburgo.rs.gov.br. Por meio do aplicativo da plataforma Android, chamado Colab, a população pode também solicitar serviço de abertura de protocolos e esclarecimento de dúvidas. Para isso, é importante que o contribuinte tenha em mãos o número de CPF e forneça o telefone para eventual contato posterior.