Por conta das oscilações de linha com o celular da Ouvidoria do SUS, em Novo Hamburgo, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) informa que o serviço passa a ser oferecido, temporariamente, pelo telefone 3097-9445 ramal 9253. O atendimento ocorre das 9 às 15 horas, de segunda a sexta-feira, até que o problema seja resolvido.

Pelo telefone oficial, o usuário poderá obter informações, fazer solicitações, sugestões, denúncias, elogios e críticas. Também é possível manter contato com a Ouvidoria do SUS pelo e-mail ouvidoriasus@novohamburgo.rs.gov.br.