A Defesa Civil de Novo Hamburgo está atendendo em um novo telefone. Agora a equipe pode ser contatada, de segunda a sexta-feira, das 9 as 17 horas, pelo número 3097-9408. Após o horário, agentes permanecem em estado de alerta para eventuais chamados da comunidade, podendo ser acionados pelos telefones 9964-3889 e 8013-9178. A sede do órgão esta localizada junto a Guarda Municipal, na Rua Bento Gonçalves, esquina com a Rua Três de Outubro, bairro Pátria Nova.