Agendamento de Vistoria

Agendamento de Vistoria

Publicado em 01/08/2025 - Editado em 04/08/2025

Quando o veículo/condutor(a) em abordagem de fiscalização de trânsito é autuado(a), e o Certificado de Registro e Licenciamento Veicular(CRLV) é recolhido pelo Agente da autoridade, conforme previsão na legislação de trânsito. Fica o proprietário(a) compromissado(a) a apresentar o veículo plenamente regularizado, para vistoria, após o agendamento.

Requisitos/ documentos:

  • Ser proprietário(a), do veículo autuado;
  • No caso de procurador(a) apresentar procuração específica e registrada em cartório.

Informações obrigatórias para abertura do protocolo:

  • Termo de recolhimento de documento(fornecido pelo agente da autoridade na abordagem);

  • Certificado de registro veicular (CRV/CRLV);

  • Identificação pessoal com foto (RG/CNH) proprietário(a);

  • Procuração específica e autenticada em cartório(quando for o caso)

  • Identificação pessoal com foto (RG/CNH) Procurador(a);


 

Principais etapas do serviço:

1) Abrir processo administrativo (protocolo) no município de Novo Hamburgo acessando o Autoatendimento do Portal do Cidadão – “Abertura de Protocolo”.

2) O Departamento de Trânsito fará avaliação e caso necessite de complementação na documentação informará através do número de telefone e/ou e-mail informado;

3) O Departamento de Trânsito informará a data e horário da vistoria veicular através do protocolo;

4) Proprietário(a) apresenta o veículo na rua Jahú, 490, bairro Pátria Nova, nesta municipalidade. Conforme agendamento.

5) O cidadão pode acompanhar o andamento do processo.



 

Formas de acesso:

  • Abertura de protocolo on-line, pelo Autoatendimento do Portal do Cidadão – opção “Abertura de Protocolo”, selecione:

Assunto: SMSP – DEPARTAMENTO DE TRÂNSITO
Subassunto: AGENDAMENTO DE VISTORIA

  •  

Atendimento:

  • A abertura do protocolo on-line está disponível 24 horas por dia mas o atendimento no Departamento de Trânsito é feito de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h

Previsão de prazo para prestação do serviço:

  • Até 10 dias úteis para agendamento de vistoria.

     

Acompanhamento:

  • O acompanhamento do protocolo no município de Novo Hamburgo poderá ser feito on-line pelo Autoatendimento do Portal do Cidadão – opção “Consulta de Protocolo”.

     

Custo do Serviço:

Sem custo

Validade:
Não se aplica

Setor responsável pelo serviço:
Secretaria Municipal de Segurança – Diretoria da Guarda Municipal - Departamento de Trânsito

Contatos:

  • Fone: (51) 35248737 e 35248738, Ramais 6014, 6015, 6016, 6017

Prioridade de atendimento:
Ordem de entrada dos protocolos.

Serviço para:
Cidadão

Outras informações:

Dúvidas

Segurança Pública

Secretaria Municipal de Segurança - Departamento de Trânsito – DETRAN da Guarda Municipal
(51) 35248737 e 35248738, Ramais 6014, 6015, 6016, 6017